← Späť na collagenboost.info
Vrátenie tovaru a reklamácie
Platné od: 1. januára 2026 | CollagenVita SK s.r.o.
30-dňová záruka spokojnosti
Ak nie ste spokojní s produktom CollagenBoost 360, vrátime vám celú sumu do 30 dní od doručenia — bez otázok a bez podmienok. Aj čiastočne spotrebovaný produkt je možné vrátiť.
Postup vrátenia tovaru
- Krok 1: Kontaktujte nás na [email protected] alebo +421 2 5566 7788 s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
- Krok 2: Zašlite produkt na adresu: CollagenVita SK s.r.o., Trnavská cesta 50, 821 02 Bratislava.
- Krok 3: Po prijatí vrátime celú sumu do 14 dní na bankový účet alebo poštovou poukážkou.
Podmienky vrátenia
- Vrátenie je možné do 30 dní od doručenia.
- Aj čiastočne spotrebovaný produkt je možné vrátiť v rámci 30-dňovej záruky spokojnosti.
- Náklady na vrátenie zásielky hradí zákazník.
Poškodený alebo nesprávny tovar
Poškodenie alebo nesprávny tovar nahláste do 48 hodín od doručenia na [email protected] s fotografiou. Náhradný tovar zašleme zdarma do 5 pracovných dní.
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Formulár na odstúpenie zašlite na [email protected].
Kontakt pre reklamácie
E-mail: [email protected] | Telefón: +421 2 5566 7788 | Adresa: Trnavská cesta 50, 821 02 Bratislava | Pracovná doba: Po–Pia 8:00–16:00